Respaldar tus archivos antes de reparar el equipo, paso a paso

Cambiar una pantalla, un teclado o un ventilador normalmente no afecta tus archivos. Pero un disco que ya tenía desgaste puede fallar en cualquier momento, con o sin reparación. Y si el diagnóstico concluye que conviene formatear, el respaldo tiene que existir antes.

Respaldar no es desconfiar del taller: es tener tu información en dos lugares. Si uno falla, queda el otro.

No hace falta copiar el disco entero. Lo que importa son tus archivos, no Windows ni los programas, que se pueden volver a instalar. Revisa estas carpetas:

• Escritorio: muchas personas guardan ahí lo más importante sin darse cuenta.
• Documentos, Descargas, Imágenes, Música y Videos.
• Carpetas creadas por ti en otros lugares o en un segundo disco.
• Archivos de programas específicos, como contabilidad o diseño, que a veces guardan sus datos en carpetas propias.
• Favoritos del navegador. Si usas contraseñas guardadas, asegúrate de que estén sincronizadas con tu cuenta.

Elige lo que tengas a mano; lo importante es que la copia quede fuera del equipo que vas a reparar:

• Un disco externo o un pendrive con espacio suficiente.
• Un servicio de almacenamiento en la nube, si tu conexión permite subir todo con calma.
• Otro computador de la casa o de la oficina, como solución temporal.

Una copia que no se abre no es respaldo. Cuando termines, abre algunos archivos desde el disco externo o desde la nube: un documento, una planilla, un par de fotos. Mira también que el tamaño total de la copia se parezca al de las carpetas originales.

Si trabajas con archivos que cambian a diario, haz el respaldo lo más cerca posible del día de la cita, para no perder lo último.

Una vez terminada la copia, desconecta el disco externo o el pendrive y guárdalo aparte. No lo lleves pegado al equipo que vas a dejar en el taller: la idea es que tu información quede contigo.

Entonces no puedes respaldar tú, y está bien. No intentes sacar el disco ni probar programas de recuperación si no tienes experiencia. Escríbenos y dinos qué archivos son importantes: muchas veces el disco sigue en buen estado y se puede revisar por separado.

Si el equipo hace ruidos raros o pide formatear una unidad, no aceptes y apágalo. Son casos de recuperación de datos, y conviene evaluarlos antes de seguir usándolo.

Respaldes o no, cuéntanos en el primer mensaje si hay información que te importa. Así queda claro desde el comienzo qué se cuida, qué se respalda y qué trabajo se hará. Si hace falta que nosotros hagamos un respaldo, se acuerda y se cotiza aparte, antes de empezar.